quarta-feira, 15 de agosto de 2012

TELEFONIA: VOCÊ PRECISA SABER

Anatel aprova nova ligação sem custo até 2 minutos após queda

Em meados de setembro, deverá ser aprovada em definitivo a nova regra pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) que permite ao usuário fazer nova ligação para o mesmo número gratuitamente caso a chamada tenha caído em até 2 minutos. Esta regra favorece os usuários de planos que cobram por chamada. Nos planos em que a cobrança é por minuto, o usuário vai pagar pelo tempo efetivo que falou, caso a ligação seja interrompida e ele precise fazer nova chamada. A proposta foi aprovada pela diretoria e ficará em consulta pública durante 10 dias para receber contribuições. A expectativa é de que todo o processo esteja concluído em um mês.

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Retirado do Blog do Professor Adomilson

Nota de Cícero Lajes: até que enfim a Anatel teve coragem de fazer algo pelos consumidores das linhas de telefonia móveis, em tempos atrás estávamos reféns do péssimo serviço prestado por algumas empresas de telefonia e nos sentíamos lesados sem ter a quem recorrer. Se a privatização da telefonia foi para melhorar este serviço à população, não deve servir de pretexto para o enriquecimento ilícito de alguns grupos econômicos. Verdade na lata, tapa na cara. 

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